Chào mừng bạn đến với xemthanso.com. Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.
1. Thông tin chủ sở hữu
- Tên đơn vị/Cá nhân: Nguyễn Văn Đức
- Địa chỉ: Tầng 3, tòa N01, Đ. Nguyễn Văn Huyên, Xuân Đỉnh, Hà Nội, Việt Nam
- Số điện thoại: 0917 868 365
- Email: xemthansoonline@gmail.com
2. Mô tả dịch vụ và sản phẩm
xemthanso.com cung cấp các nội dung số dưới dạng file PDF, báo cáo tra cứu thông tin dựa trên dữ liệu người dùng cung cấp. Các sản phẩm này là tài liệu điện tử, không phải là vật chất hữu hình.
3. Điều kiện giao dịch chung
Đối tượng sử dụng: Dịch vụ tại xemthanso.com dành cho các cá nhân có nhu cầu tra cứu thông tin cá nhân.
Nghĩa vụ của người bán: Cung cấp file PDF đúng nội dung mô tả, đảm bảo tính bảo mật và hỗ trợ kỹ thuật nếu khách hàng không tải được file.
Nghĩa vụ của khách hàng: Cung cấp chính xác thông tin (Họ tên, ngày sinh…) để hệ thống xuất file. Tuyệt đối không sử dụng các công cụ can thiệp trái phép vào hệ thống website.
Giới hạn trách nhiệm: Các thông tin trong file PDF mang tính chất tham khảo, chiêm nghiệm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các quyết định cá nhân của khách hàng dựa trên nội dung tài liệu.
Xem thêm: Miễn Trừ Trách Nhiệm Tại xemthanso.com
Thời gian áp dụng: Điều khoản này có hiệu lực ngay khi khách hàng nhấn nút “Đặt hàng” hoặc “Thanh toán”.
4. Quy trình đặt hàng và Giao nhận
Vì sản phẩm là nội dung số, quy trình giao hàng được thực hiện như sau:
Bước 1: Khách hàng lựa chọn gói tra cứu hoặc file PDF cần mua.
Bước 2: Cung cấp thông tin cần thiết và thực hiện thanh toán.
Bước 3: Sau khi xác nhận thanh toán thành công, hệ thống sẽ gửi file PDF qua Email khách hàng đã đăng ký hoặc hiển thị Link tải trực tiếp ngay trên trình duyệt.
Thời gian giao hàng: Tức thì (tự động) hoặc trong vòng tối đa 24 giờ nếu xử lý thủ công.
5. Phương thức thanh toán
Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán sau:
- Chuyển khoản ngân hàng qua mã QR hoặc số tài khoản niêm yết.
- Thanh toán qua các ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) nếu có tích hợp.
Khách hàng cần ghi đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn để hệ thống nhận diện đơn hàng tự động.
6. Chính sách đổi trả và Hoàn tiền
Đặc thù sản phẩm số: Do tính chất của file PDF là nội dung số có thể sao chép ngay sau khi nhận, chúng tôi không áp dụng chính sách hoàn trả hàng sau khi file đã được gửi đi thành công.
Trường hợp ngoại lệ: Nếu file bị lỗi kỹ thuật (không mở được) hoặc nội dung không đúng với mô tả, chúng tôi sẽ hỗ trợ gửi lại file mới hoặc hoàn tiền nếu không thể khắc phục trong vòng 48 giờ.
7. Chính sách bảo mật thông tin
Thu thập thông tin: Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch (Họ tên, Email, Ngày tháng năm sinh để tra cứu).
Sử dụng thông tin: Thông tin của bạn chỉ được dùng cho mục đích xuất file báo cáo và hỗ trợ khách hàng.
Cam kết: Không bán, chia sẻ hay tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Xem thêm: Chính sách bảo mật
8. Bản quyền và Giới hạn sử dụng
Các file PDF được cung cấp tại xemthanso.com thuộc bản quyền của chúng tôi.
Khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối lại hoặc kinh doanh lại các file này dưới mọi hình thức nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ chủ sở hữu.
9. Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.